Willkommenspalte 2

Die Arbeit mit ATele läuft oft wie folgt ab:

Eingehende Anrufe werden auf allen PCs signalisiert. Dies geschieht noch bevor jemand den Anruf angenommen hat. Dazu listet ATele die Daten des Kunden und seine bisherigen Anrufe mit Zeit und den Notizen automatisch auf.

Während des Telefonats und auch danach können Sie dem Anruf Notizen hinzufügen. Dies geht sehr effektiv, weil Sie häufig vorkommende Worte und Wendungen mit einem Klick in die Notiz einfügen können – es kommt doch häufig dasselbe vor!

Jedem Kunden ist ein Verzeichnis zugeordnet, in welchem beliebige Dateien (z.B. technische Informationen, Dokumentationen, Zeichnungen…) abgelegt werden können.

In allen in ATele gespeicherten Informationen kann effektiv gesucht werden.